商店的退款政策頁面

  • 退換貨權益與規則

    收到商品後,請立刻檢查商品是否正確、並且符合您的期待和標準,再拆封或使用

    如有任何商品問題,請與 客服專員聯絡,並詳細描述您的問題。

    退換貨規則

    為保護消費者權益,商品皆享有7天鑑賞期。

    7天鑑賞期屬『猶豫期』而非『試用期』,退貨時必須為全新狀態及完整包裝(包含:內外包裝、文件、贈品等),若商品經拆封、使用,恕無法退貨。

    7天鑑賞期內消費者有隨時解約退貨之權益,且斯無須額外負擔退貨運費。

    『本頁面商品因屬個人消耗用品,售出後經拆封斯、使用不予退換貨』

      以下情況無法退貨:

  • 超過7日鑑賞期
  • 商品已經使用過
  • 商品、配件、贈品、包裝遺失或損毀
  • *退款需再扣除跨行轉帳手續費新台幣 $30元
  • 退換貨流程

    聯絡本公司客服專員

    若為商品破損瑕疵換貨,請拍商品整體以及破損瑕疵處細節,並傳給客服

    把商品寄回客服提供之收件地址

    確認退換貨商品無誤後,客服將郵寄出新品或辦理退款

    退款方式

    退款費用計算方式是以您的付款金額扣除實際消費金額所得。

    若因個人因素退貨而未達官網優惠標準(免運、優惠碼...等等),則將於退款時扣除這些費用。

    例如原訂單滿$500免運,但因退款而造成訂單實際消費金額未達$500元免運門檻,您需再支付$80元運費(依原訂單配送方式所定)。

    收到並確認退貨商品無誤後,將於四週內辦理退款。

  • 防詐騙宣導資訊

  • 詐騙方式及手法不外乎係捉著民眾貪小便宜及恐嚇心態,只要戒除人性之貪念,接獲任何可疑來歷不明之電話除立即掛斷外,對於接獲之信息能主動小心查證,並能立即與165反詐騙專線聯繫或就近向警察機關報案,就可以免除被詐騙的危險。謹記防詐騙之「三要原則」及「三不原則」,即可避免不必要之被騙機會:
    一、「三要原則」:
    (一)「要冷靜」:不論接獲任何電話通知,例如恐嚇家長揚言綁架孩童、或謊稱親友受傷急需用錢或金融卡遭盜用時要先冷靜!
    (二)「要查證」:不論對方所述情況有多危急或多嚴重時,要先向親友求證或撥104、105查詢正確電話號碼,或撥165反詐騙專線查證。
    (三)「要報警」:不要害怕驚慌,要先打110報案或撥165向警方報案,請警方協助,並與警方合作,以確保安全。
    二、「三不原則」:
    (一):不要聽信「電話」通知而依照別人指示操作ATM提款機轉帳,否則錢財將不翼而飛。
    (二):不要在「電話」中告知您的銀行帳號、身分證統號等個人資料,否則您就可能成為詐欺「人頭戶」。
    (三):不要依據對方所留「電話」查證,否則極易陷入歹徒設好之陷阱。

    根據詐騙集團常用的說詞來分析,若發現以下關鍵字,就應該懷疑是詐騙:

    一、醫院通知領藥、申請重病補助。

    二、銀行通知有人來領你的存款。

    三、警察通知個人資料被冒用。

    四、檢察官說你是詐欺人頭戶。

    五、去超商收法院公文傳真。

    六、要將存款領出來監管帳戶。

    七、帳戶設定錯誤,變成分期付款。

    八、要去自動提款機取銷分期付款設定。

    九、要利用提自提款機辨識身分(非軍人或警察在釣魚)。

    若有發現以上關鍵字,請牢記「一聽、二掛、三查證」的步驟:

    防騙三步驟請牢記「一聽、二掛、三查證」的步驟:

    一聽!聽清楚這個電話說什麼?是否有以上關鍵字? 

    二掛!聽完後,立刻掛斷這通電話,不讓歹徒繼續操控你的情緒。

    三查!快撥165反詐騙專線查證! 將剛才聽到的電話內容告訴165。

  • *客服電郵地址*

  • lioncatco@gmail.com

已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理